LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi rjb77 untuk Malaysia

Dasar Privasi rjb77 menerangkan data akaun, log masuk, kuki dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX dalam satu tempat. Kami mengaitkan akses lobby dengan perlindungan...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanBayaran tempatan diliputiPermintaan privasi disediakan
rjb77 Dasar Privasi rjb77 untuk Malaysia

Cara Dasar Ini Terpakai Di Wilayah Disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Mengenai Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kami sediakan beberapa laluan supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang sesuai. Sertakan nama akaun, kaedah pembayaran berkaitan dan...

Sembang Dalam Akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda mahu bertanya tentang data log masuk, kuki sesi...
E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan ejaan nama atau penjelasan tentang...
Semakan Keselamatan Jika anda mengesan log masuk luar biasa, beritahu kami segera melalui akaun anda. Kami...
KAWALAN DATA

Kawalan Data Untuk Akaun Dan Kuki

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang akaun rjb77, bukan sekadar melihat pernyataan ringkas. Setiap kawalan di bawah berkaitan cara data dikendalikan semasa anda masuk, menukar...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama akaun, nombor telefon dan e-mel. Data ini membantu kami mengurus akses, memadankan pertanyaan sokongan dan mengurangkan pertindihan akaun.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa dan membantu kami mengesan percubaan masuk yang tidak sepadan dengan corak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin terhad.

Rekod Pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan jumlah yang berkaitan. Butiran ini membantu semakan pembayaran dan permintaan privasi yang melibatkan transaksi.

Keselamatan Akses

Kami menyemak alamat IP, peranti dan cap masa apabila aktiviti akaun kelihatan tidak selaras. Semakan ini dibuat untuk melindungi akaun anda dan menyokong siasatan jika anda melaporkan akses luar biasa.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, keselamatan dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti yang munasabah sebelum melaksanakan perubahan, terutama jika rekod pembayaran terlibat.

Soalan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti dan cap masa log masuk. Data ini digunakan untuk mengurus akses, keselamatan sesi dan sokongan berkaitan akaun anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan jumlah untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda. Rekod ini juga membantu apabila anda meminta semakan privasi, pembetulan transaksi atau penjelasan tentang aktiviti akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui sokongan akaun atau e-mel privasi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya salinan itu hanya diberikan kepada pemilik akaun yang sah.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa dan mengesan isyarat keselamatan asas. Jika anda mematikan kuki, sesetengah halaman akaun mungkin memerlukan log masuk semula atau tidak berfungsi seperti biasa.

Anda boleh meminta pembetulan melalui sokongan. Untuk melindungi akaun, kami akan menyemak identiti dan mungkin membandingkan maklumat lama dengan rekod transaksi atau log masuk sebelum perubahan disahkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan keperluan operasi akaun, transaksi, sokongan serta keselamatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti mengikut proses yang sesuai.

Hubungi kami segera melalui akaun anda dan nyatakan masa kejadian, peranti yang digunakan serta transaksi berkaitan jika ada. Kami akan menyemak log keselamatan sebelum mencadangkan langkah perlindungan akaun.